3月，在全國掀起的春季道路施工熱潮中,，服務(wù)團(tuán)隊抵達(dá)G105聊城高唐段項目工地,。施工現(xiàn)場，從銑刨破損路面,、攤鋪瀝青面層,，到路面壓實，徐工成套道路機(jī)械正井然有序地忙碌著,。為確保設(shè)備穩(wěn)定運轉(zhuǎn),、完成高質(zhì)量施工，團(tuán)隊為全系列設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢查,，全面監(jiān)測工程數(shù)據(jù),，助力客戶開工季實現(xiàn)高效施工。

而在零下2℃的綏化,，已服役多年的銑刨機(jī)臨時出現(xiàn)故障,。服務(wù)將士不畏寒冷與艱難,，以“熱情、擔(dān)當(dāng),、主動,、極致”的服務(wù)態(tài)度立刻投入到整整一夜的維修工作中，切實保障了客戶第二天的正常施工,，獲得高度認(rèn)可,。

3月的西藏依舊一片雪白。踏著厚厚的積雪,，“全心”服務(wù)團(tuán)隊前往海拔5100多米的高原項目工地,，在零下17℃的低溫環(huán)境中對設(shè)備進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。走訪期間,，服務(wù)人員還與終端機(jī)手就極限工況下的機(jī)械運行進(jìn)行交流與指導(dǎo),，糾正錯誤操作，重新安排培訓(xùn),。服務(wù)團(tuán)隊以他們的專業(yè),、誠摯與熱情，為客戶實現(xiàn)穩(wěn)定施工竭盡所能,。

全面煥新的“全心服務(wù)”模式,，不僅常態(tài)化特色主動走訪活動，還會提供定檢,、定制服務(wù),，定制化培訓(xùn)等價值服務(wù)，全方位提升客戶體驗,，滿足客戶多種服務(wù)需求,。對于全新升級的服務(wù)和保障體系，用戶也給予了高度評價,。

徐工道路服務(wù)團(tuán)隊

在新的服務(wù)體系模式引領(lǐng)下

將進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型

以服務(wù)化延伸主業(yè)價值鏈條

實現(xiàn)全生命周期、全價值鏈的服務(wù)化

不斷拓展客戶服務(wù)的價值空間

真正為客戶解決問題,、創(chuàng)造價值

滿足他們的運營需求