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全心守護(hù)者 | 海拔5000米上的高原之光

匠客工程機(jī)械 評論(0)

來源:匠客工程機(jī)械

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今年37歲的劉超已經(jīng)入職徐工16年,。而他在服務(wù)崗位,也已堅(jiān)守了13余載的光陰,,先后在浙江、吉林,、貴州等地留下曾經(jīng)的工作身影,。如今,劉超在西藏地區(qū)的服務(wù)已邁入第5個年頭,。

高原地區(qū)缺氧不缺精神,,讓西藏地區(qū)沒有難走的路?!边@是劉超始終堅(jiān)持的個人信條,。在那樣艱苦的工作環(huán)境中,他以自身的堅(jiān)持與毅力,,彰顯出徐工堅(jiān)韌的服務(wù)精神,。


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2023年的3月,在祖國大部分地區(qū)已經(jīng)歡喜迎接春天的時刻,,位于高原地區(qū)的西藏仍是一片白雪皚皚,。就在3月的一個嚴(yán)寒天氣中,劉超接到客戶的電話:“我們的設(shè)備不知道哪里出問題了,,現(xiàn)在影響了工作進(jìn)度,,你能趕緊過來看看嗎?”劉超看了眼窗外的積雪,,回應(yīng)道:“放心,,我即刻出發(fā),保證準(zhǔn)時到達(dá),?!?br/>

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前往工地現(xiàn)場的路途可謂是驚險(xiǎn)萬分。不僅路面布滿了積雪,,途中也是常遇暗冰,,一個不小心車子就會陷入積雪中、甚至在冰面上打滑,。劉超一路小心駕駛,,卻始終沒忘記自己的使命。他意識到這次可能沒法像往常一樣如約到達(dá),,便及時給客戶打去電話,,線上指導(dǎo)客戶對設(shè)備進(jìn)行初步維護(hù),避免故障進(jìn)一步擴(kuò)大,。終于,,一路艱苦跋涉后劉超成功抵達(dá)客戶的工作現(xiàn)場,,在-15℃的風(fēng)雪天氣下不怕嚴(yán)寒立刻投入到維修工作中,當(dāng)天完成設(shè)備修復(fù),。

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客戶感慨地說:“劉超真是一位勇士,。他對待工作的堅(jiān)持和毅力,讓我們對徐工的服務(wù)更加信任,?!倍鴦⒊瑓s說:“當(dāng)我抬頭看到美麗的藍(lán)天和客戶的笑容時,我感覺一切付出都值得了,?!?/span>


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日喀則地區(qū)亞東縣的某處工地位于海拔4700米的中印邊境。這天,,正在工作中的攤鋪機(jī)因一些原因出現(xiàn)故障無法正常施工,。因?yàn)檎幵诰o張的工期中,所以客戶十分焦急,。劉超在接到用戶的報(bào)修電話后便啟程前往目的地,。整個路程彎彎繞繞特別多,且因地勢特殊,,途經(jīng)有多處塌方,,劉超終于在克服千難萬險(xiǎn)驅(qū)車9小時后,如期到達(dá)現(xiàn)場,。


幾個小時后,,劉超不僅順利修復(fù)了攤鋪機(jī)的故障點(diǎn),還對機(jī)械其他重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查和檢修,,防患于未然,。


“劉超師傅不僅專業(yè)技能高強(qiáng),而且他堅(jiān)韌無畏的精神也實(shí)在令人深感敬佩,,為我們的項(xiàng)目提供了及時有效的支持,。我們很感激他在高原地區(qū)為我們提供的服務(wù)?!薄獊碜钥蛻舻馁澴u(yù)


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2022年有段時間許多地區(qū)因防疫需要被封控,,劉超當(dāng)時也滯留在賓館。然而,,這并沒有影響他堅(jiān)守工作崗位的決心。當(dāng)他接到川藏鐵路昌都段報(bào)修的電話時,,他立刻意識到需要盡快修復(fù)設(shè)備,,以確保工地的平地機(jī)和壓路機(jī)能夠正常施工。但是由于防疫的需要,,昌都市要求所有外來人員都必須進(jìn)行報(bào)備手續(xù),,這對劉超的工作帶來巨大的壓力,。



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然而他并沒有因此放棄,而是積極與工地協(xié)商,,及時準(zhǔn)備報(bào)備手續(xù),,并在保證防疫安全的前提下成功完成了工作。他的堅(jiān)持也讓現(xiàn)場工作人員在那個特殊時期感受到了來自徐工的支持與關(guān)愛,。

16年的徐工人,、13年的服務(wù)崗、5年的高原工作,,劉超的身影已成為了高原地區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線,。多年來,他時刻踐行徐工的服務(wù)精神,,并以自身的堅(jiān)定信念為用戶帶去信心和安全保障,。正因?yàn)橛邢駝⒊@樣的“全心守護(hù)者”,徐工在后市場領(lǐng)域才能在用戶心中穩(wěn)固立足,,成為業(yè)界佼佼者,,成為他們信賴的合作伙伴。

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