春回大地
還是他們
正在趕往您的設(shè)備現(xiàn)場
跟以前一樣他們還叫“王牌工程師”
跟以前不一樣隊伍中迎來了新面孔
白玉:服務(wù)技能“雙高級”
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入職11個年頭的白玉,,先后取得了履帶起重機(jī)服務(wù)技能等級高級證書和汽車起重機(jī)服務(wù)技能高級證書,,憑借在電氣方面極深的造詣,,成為了唐山區(qū)域的“排頭兵”。一次,,一臺20噸的設(shè)備出現(xiàn)儀表通訊故障,,設(shè)備時好時壞。一般要等到再次出現(xiàn)故障才能處理,。但客戶急于施工,,白玉沒有猶豫,利用所學(xué)技能迅速縮小故障范圍,,不到半個小時就解決了問題,。
鄧偉:10年大噸位問題處理經(jīng)驗(yàn)
“平時處理得多了,自然就熟練了……”重慶區(qū)域服務(wù)工程師鄧偉的技能不一般,,他甚至能通過聽取液壓油流動的聲音去判斷液壓件故障,。一次,一臺130噸的設(shè)備在河道里施工,,碰巧河道漲水車輛被淹,,電氣系統(tǒng)癱瘓了。接到召請后,,他和同事逐一對電氣元件進(jìn)行檢測,,憑借自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)場就把整車的電路修復(fù)了,。
張?zhí)眠h(yuǎn):專門鉆研電氣的疑難雜癥
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研發(fā)工程師出身的張?zhí)眠h(yuǎn)是湖南區(qū)域鼎鼎有名的電氣“專家”,。他將十年的攻堅成果,整理成案例和筆記,,上傳到平臺給大家學(xué)習(xí),,并且隨時為全國各地的服務(wù)工程師提供電話指導(dǎo)。一次,,客戶新采購的駕駛室安裝時電氣線束接口不對,。如果重新發(fā)貨,不僅耽誤時間而且成本高,。他立即重新設(shè)計更改接口,,完美解決問題。
郭銀:不分晝夜緊急搶修
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只要有客戶召請,,他的工作就不分白天和黑夜。2015年的一個半夜,,一臺正在參加武鋼檢修業(yè)務(wù)的300噸起重機(jī)壞在了現(xiàn)場,,情況緊急,郭銀立馬去現(xiàn)場檢查,,得知大臂卷筒壞了需要更換,,里面多處線束燒壞,。他一個人蜷縮在大臂里面接線,整個通宵都沒有停下,,出來一身油膩,,但他覺得自己臉上有光。
趙記委:風(fēng)雨無阻保駕護(hù)航
“排故的時候顧不了那么多......”2019年5月,,一臺50噸的設(shè)備出現(xiàn)左側(cè)履帶前進(jìn)無動作的現(xiàn)象,,在得知該情況后,趙記委和同事曾有平立即趕往現(xiàn)場,。剛剛還是晴空萬里,,天空突然下起了暴雨。顧不了自己,,他們先用木板和雨布把配件蓋了起來,,對馬達(dá)進(jìn)行了保護(hù)。為了減少客戶損失,,他們二話沒說,,盡快對平衡閥進(jìn)行拆卸清洗,提起褲子抱起配件直接下水,,以最快的速度安裝,。功夫不負(fù)有心人,故障成功排除,,設(shè)備恢復(fù)使用,。
王文:廢寢忘食爬塔排故
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“王工,麻煩你晚上來一趟,,回轉(zhuǎn)沒動作了……”接到客戶來電,,正在吃晚飯的王文,立馬放下筷子就出發(fā)了,。作為一名塔機(jī)服務(wù)工程師,,高空作業(yè)是他的必修課。他的大部分時間都在爬塔,,最多的一天要爬10余趟,,每次爬塔要半個小時,還要經(jīng)常行走在起重臂上排故,?!傲?xí)慣就好……”一句非常簡單的話語,充分詮釋了王文“廢寢忘食”的職業(yè)精神,。
劉飛:天寒地凍隨叫隨到
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術(shù)業(yè)有專攻,,劉飛專職為風(fēng)電工況的大噸位設(shè)備服務(wù)。一次,山西區(qū)域的600噸設(shè)備出現(xiàn)故障,,由于施工地點(diǎn)在山上,,四周毫無遮蔽,零下16度的天氣,,劉飛在戶外暴露了6個小時,,顧不上天寒地凍,他只知道,,“我要解決問題,,不然在雪地里干著急的就是他們了?!?/p>
曹春鋒:保障分隊的“及時雨”
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曹春鋒2008年進(jìn)入三一起重機(jī),,先后帶過12個徒弟,徒弟們對他很是佩服,,都覺得他是整個團(tuán)隊的“及時雨”,。不僅為服務(wù)團(tuán)隊培養(yǎng)多名合格的服務(wù)人員,還帶領(lǐng)隊伍完成各項(xiàng)保障任務(wù),。疫情期間,,他首當(dāng)其沖開著巡檢車到隔離點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)備施工地進(jìn)行保障巡檢,,不定點(diǎn)為客戶提供消毒,、排故服務(wù)。
張彥軍:迎難而上的“打虎將”
“遇到任何問題,,他總是沖鋒在前,,想盡一切辦法處理掉?!边@是徒弟魏暾對張彥軍的評價,。2019年6月,他受工廠與河南區(qū)域代理商的委托,,清除全河南區(qū)域的履帶起重機(jī)疑難問題,。接到命令后,一個月內(nèi)走遍17個市,,行車?yán)锍踢_(dá)到17980公里,,圓滿完成了任務(wù)。入司12年,,他先后帶了15個徒弟,,用強(qiáng)有力的實(shí)際行動證明了三一服務(wù)的價值。
熊家偉:一絲不茍的“急先鋒”
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多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓熊家偉養(yǎng)成了見人笑呵呵的神情,,但談到工作,,他總是一絲不茍。去年的一天,,凌晨六點(diǎn)多就接到召請,,時間緊急連早飯都沒吃,一忙就是一上午,。剛準(zhǔn)備歇口氣,,麗江又有召請,午飯也沒吃上,。這邊還沒完事,,那邊又有電話告急,這種情況在熊家偉眼里卻是常態(tài),。此時,,徒弟陳宇恒已經(jīng)成為一名中級服務(wù)工程師,一舉一動都受到了師父的影響,,工作的風(fēng)格與他極為相似,,成為了云南區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊的中堅力量。
彷徨的時候
我們在他們身上看到了堅定
困難的時候
我們從他們身上感受到了靠譜
在漫漫征途中
也許沒有人在乎他們是誰
但他們一直堅守著這份初心
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這是三一起重機(jī)的十張“王牌”!
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來源:匠客工程機(jī)械
春回大地
還是他們
正在趕往您的設(shè)備現(xiàn)場
跟以前一樣他們還叫“王牌工程師”
跟以前不一樣隊伍中迎來了新面孔
服務(wù)技術(shù)的“排頭兵”
白玉:服務(wù)技能“雙高級”
入職11個年頭的白玉,,先后取得了履帶起重機(jī)服務(wù)技能等級高級證書和汽車起重機(jī)服務(wù)技能高級證書,,憑借在電氣方面極深的造詣,,成為了唐山區(qū)域的“排頭兵”。一次,,一臺20噸的設(shè)備出現(xiàn)儀表通訊故障,,設(shè)備時好時壞。一般要等到再次出現(xiàn)故障才能處理,。但客戶急于施工,,白玉沒有猶豫,利用所學(xué)技能迅速縮小故障范圍,,不到半個小時就解決了問題,。
鄧偉:10年大噸位問題處理經(jīng)驗(yàn)
張?zhí)眠h(yuǎn):專門鉆研電氣的疑難雜癥
研發(fā)工程師出身的張?zhí)眠h(yuǎn)是湖南區(qū)域鼎鼎有名的電氣“專家”,。他將十年的攻堅成果,整理成案例和筆記,,上傳到平臺給大家學(xué)習(xí),,并且隨時為全國各地的服務(wù)工程師提供電話指導(dǎo)。一次,,客戶新采購的駕駛室安裝時電氣線束接口不對,。如果重新發(fā)貨,不僅耽誤時間而且成本高,。他立即重新設(shè)計更改接口,,完美解決問題。
客戶眼里的“守護(hù)星”
郭銀:不分晝夜緊急搶修
只要有客戶召請,,他的工作就不分白天和黑夜。2015年的一個半夜,,一臺正在參加武鋼檢修業(yè)務(wù)的300噸起重機(jī)壞在了現(xiàn)場,,情況緊急,郭銀立馬去現(xiàn)場檢查,,得知大臂卷筒壞了需要更換,,里面多處線束燒壞,。他一個人蜷縮在大臂里面接線,整個通宵都沒有停下,,出來一身油膩,,但他覺得自己臉上有光。
趙記委:風(fēng)雨無阻保駕護(hù)航
王文:廢寢忘食爬塔排故
“王工,麻煩你晚上來一趟,,回轉(zhuǎn)沒動作了……”接到客戶來電,,正在吃晚飯的王文,立馬放下筷子就出發(fā)了,。作為一名塔機(jī)服務(wù)工程師,,高空作業(yè)是他的必修課。他的大部分時間都在爬塔,,最多的一天要爬10余趟,,每次爬塔要半個小時,還要經(jīng)常行走在起重臂上排故,?!傲?xí)慣就好……”一句非常簡單的話語,充分詮釋了王文“廢寢忘食”的職業(yè)精神,。
劉飛:天寒地凍隨叫隨到
術(shù)業(yè)有專攻,,劉飛專職為風(fēng)電工況的大噸位設(shè)備服務(wù)。一次,山西區(qū)域的600噸設(shè)備出現(xiàn)故障,,由于施工地點(diǎn)在山上,,四周毫無遮蔽,零下16度的天氣,,劉飛在戶外暴露了6個小時,,顧不上天寒地凍,他只知道,,“我要解決問題,,不然在雪地里干著急的就是他們了?!?/p>
徒弟心中的“好榜樣”
曹春鋒:保障分隊的“及時雨”
曹春鋒2008年進(jìn)入三一起重機(jī),,先后帶過12個徒弟,徒弟們對他很是佩服,,都覺得他是整個團(tuán)隊的“及時雨”,。不僅為服務(wù)團(tuán)隊培養(yǎng)多名合格的服務(wù)人員,還帶領(lǐng)隊伍完成各項(xiàng)保障任務(wù),。疫情期間,,他首當(dāng)其沖開著巡檢車到隔離點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)備施工地進(jìn)行保障巡檢,,不定點(diǎn)為客戶提供消毒,、排故服務(wù)。
張彥軍:迎難而上的“打虎將”
熊家偉:一絲不茍的“急先鋒”
多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓熊家偉養(yǎng)成了見人笑呵呵的神情,,但談到工作,,他總是一絲不茍。去年的一天,,凌晨六點(diǎn)多就接到召請,,時間緊急連早飯都沒吃,一忙就是一上午,。剛準(zhǔn)備歇口氣,,麗江又有召請,午飯也沒吃上,。這邊還沒完事,,那邊又有電話告急,這種情況在熊家偉眼里卻是常態(tài),。此時,,徒弟陳宇恒已經(jīng)成為一名中級服務(wù)工程師,一舉一動都受到了師父的影響,,工作的風(fēng)格與他極為相似,,成為了云南區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊的中堅力量。
彷徨的時候
我們在他們身上看到了堅定
困難的時候
我們從他們身上感受到了靠譜
在漫漫征途中
也許沒有人在乎他們是誰
但他們一直堅守著這份初心
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