在三一,，也許沒有什么會比客戶的電話召請更緊急的事情,，至少在沙城服務(wù)經(jīng)理陳更新的眼里，是這樣的,。

客戶發(fā)言：

各位挖友,，都說三一售后好,，前兩天有點小問題，液壓油高溫,，我就給售后師傅去了個電話,。沒想到他們晚上就過來了，師傅連夜就開始處理,，這里蚊子太多了,，我說要不明天在維修吧，幾個小兄弟堅持頂著蚊蟲在給修理,，真是到位,！

那天實在是太晚了，我堅持還是讓他們回去了,，第二天早上5點左右他們又來了,，到7點半全部搞好了，在工地一個工時也沒有耽誤,，真是良心售后,！我這215都12000小時了，大件還是杠杠的,，三一車給力,，售后更給力！

“一切為了客戶,，為客戶創(chuàng)造價值”不僅僅是我們的服務(wù)理念,，也是服務(wù)工程師盡職盡責(zé)的精神信念。學(xué)會換位思考,，堅持負責(zé)到底,，認真貫徹“一切為了客戶”的服務(wù)理念， 這,，就是三一服務(wù),。