9月2日,，中聯(lián)重科中科云谷在長沙舉行以“AI領航·智造升級”為主題的發(fā)布會,，正式發(fā)布了基于人工智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺2.0。該平臺是首個基于人工智能大模型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,，極致彰顯了企業(yè)以AI新技術賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引領實力,。

▲中聯(lián)重科中科云谷工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺2.0發(fā)布會現(xiàn)場 

據(jù)介紹，基于人工智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺2.0是中科云谷基于多年的人工智能技術沉淀和對大模型深入研究,，結(jié)合工業(yè)實際需求,，打造的深度融合工業(yè)垂類大模型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。該平臺基于統(tǒng)一的IT架構(gòu)和數(shù)據(jù)標準沉淀了海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)和工業(yè)知識,，平臺框架內(nèi)有近1000多個小模型與大模型有機組合在一起,，混合驅(qū)動工業(yè)AI高效落地運轉(zhuǎn)。 

“這個既擁有大模型的創(chuàng)造能力,，又能滿足工業(yè)精準可用,、高效穩(wěn)定和安全要求的新一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將全面賦能工業(yè)企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新”，發(fā)布會上,，中科云谷總經(jīng)理曾光介紹道,。

發(fā)布會現(xiàn)場,，中科云谷為大家介紹,、演示了該平臺在營銷服務、倉儲管理,、智能制造三大領域的應用場景,。 

提高效率是企業(yè)在營銷服務端永恒追求的目標。目前,，工程機械行業(yè)客戶報修主要以打客服電話或手機端自助報修為主,，服務效率較以前雖已提升，但仍面臨等待客服或填寫報修內(nèi)容等程序問題,；工程師維修時也面臨著設備型號眾多,、學習周期長等挑戰(zhàn)。中科云谷新一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過多領域的工業(yè)知識融合和高準確率的工業(yè)知識檢索技術,，使客戶只需與AI數(shù)字人“AI小谷”對話,，即可迅速實現(xiàn)故障設備及位置確認、匹配維修工程師,、發(fā)送工單等操作?，F(xiàn)場服務工程師也可以通過與“AI小谷”對話，快速鎖定報修工單、了解設備的歷史維修記錄并獲得故障解決方案,，從而大大提高了服務效率,。平臺強大的跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)知識調(diào)用和知識檢索能力，應用操作過程的流暢,、簡便,，得到了與會嘉賓的高度認可。

▲現(xiàn)場演示AI數(shù)字人協(xié)同完成售后服務維修 

智能制造也是一大應用場景,?；谛乱淮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，中科云谷將工業(yè)機器人進化為了“具身智能”——通過物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能和機器人技術結(jié)合,，讓工廠中的機器和設備能夠像人一樣擁有認知能力,，不僅僅是機械的執(zhí)行者，更是具備智能思考和判斷的實體,。演示中看到,，在生產(chǎn)線上的工業(yè)機器人不僅可以根據(jù)預定任務操作，還能夠根據(jù)實時數(shù)據(jù)調(diào)整工作策略,，避免故障并提高效率,，從單純的執(zhí)行者,變成了具有“認知”能力的生產(chǎn)合作伙伴。

 ▲中科云谷新一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在倉儲場景中的應用演示 

行業(yè)專家表示,，2023年是人工智能的爆發(fā)年,，國內(nèi)人工智能大模型呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但大模型要融入到行業(yè)的核心生產(chǎn)經(jīng)營流程,，仍面臨著很多挑戰(zhàn),。以工業(yè)為例，生成式AI的技術原理往往是尋找一種“最有可能”的答案,，側(cè)重于“創(chuàng)造的可能性”,；但是工業(yè)生產(chǎn)不需要“有可能”，工業(yè)需要的是確定性,，因為一個小小的故障和停機就可能帶來巨額損失,。中科云谷率先推出首個基于人工智能大模型的新一代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，不僅展示了企業(yè)在人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的深厚技術積累,，也充分彰顯了企業(yè)在新一代人工智能大模型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺領域的引領實力,。 

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺2.0，主要解決了企業(yè)級的數(shù)據(jù)匯聚和生成式大模型在工業(yè)界精準可用的問題,，將會形成工業(yè)企業(yè)的運營中樞,。我們左手匯集數(shù)據(jù)，右手調(diào)度知識,，做到讓每個回答都準確,，每個指令都可靠,。既發(fā)揮大模型的創(chuàng)造性，又保持工業(yè)的精準性,。為數(shù)據(jù)插上騰飛的翅膀”,，曾光表示道。