2021中國工程機械營銷&后市場大會于11月29日正式拉開帷幕,，本屆大會匯聚中國工程機械行業(yè)極具影響力人士,，搭建高層次交流平臺,，聚焦于“堅守價值主義”，探討在堅守過程中的諸多機遇和挑戰(zhàn),，貢獻有價值,、有智識的精彩交流、深度碰撞和解決方案,，與廣大同仁一同洞觀時局,，展望前路。Autodealer汽車經銷商總編輯麥迦做了《車商如何自建私域獲客》的主題演講,，他山之石,，供工程機械同行參考。

Autodealer汽車經銷商總編輯麥迦

銷售漏斗式3步獲客與成交

銷售漏斗作為科學反映機會狀態(tài)以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。通過對銷售管線要素的定義,，形成銷售管線管理模型,；當日常銷售信息進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)可自動生成對應的銷售管線圖,，通過對銷售管線的分析可以動態(tài)反映銷售機會的升遷狀態(tài),，預測銷售結果；通過對銷售升遷周期,、機會階段轉化率,、機會升遷耗時等指標的分析評估，對直銷模式的銷售管理能夠帶來極大的幫助,。

銷售漏斗式獲客步驟：

• 圍繞產品或品牌制 訂促銷政策

• 企業(yè)通過多種渠道 發(fā)布產品廣告

• 獲取潛在客戶留資

企業(yè)做好自營銷的3步法則

打通官網,、社交端、?戶端,、實現全 渠道統(tǒng)?的客戶管理體系,，結合SCRM 營銷?具和客戶管理體系，才是目前 的當務之急：

1,、從線索導向變成客戶需求和業(yè)績導 向,，把未知和低品質線索轉化成為高 品質獲客與客戶運營利器 

2、將官網與微信等社媒平臺打通,，做 會員體系化運營 

3,、結合企業(yè)專家和品牌做企業(yè)IP，打 造專屬知識產權

自營銷+私域池打造銷售閉環(huán)5要素

1,、做好線上和線下活動前的內容策劃與制作（包括圖文,、視頻和直播 規(guī)劃等），并通過車主社群和社交平臺進行邀約,； 

2,、針對客戶畫像和客戶標簽進行有針對性的推送，包括話術的內容制 作,，圖片的制作,、視頻的制作準備； 

3,、線上直播與線下活動（含禮品呈現）要緊密結合,。話術與內容要與 產品賣點契合，并做好物料準備與話題應對,； 

4,、將線上或者線下活動的內容進行價值提煉成圖文和視頻等內容，在 不同的媒體渠道進行重新發(fā)布和推送,；

5,、 對活動和直播效果進行評估和總結,，同時通過工具對線索進行跟蹤 回訪，并根據客戶反饋復盤和改進效果,。

車商自建私域獲客的9種途徑

1. 以用戶為中心,，提供有價值的、與用戶興趣相關的營銷內容,；

2. 用有吸引力的故事等多媒體形式,，將抽象的理念或產品功能具象化、生動化,； 

3. 營銷內容和傳播要與目標用戶的購買產品的個人需求,、心態(tài)特征、產品使用周期密切結合,； 

4. 有明確的用戶引導和行為激勵措施,，指導和輔助用戶完成下一步的行動,，持續(xù)與用戶溝通,； 

5. 根據媒體和渠道的各自特點與針對性地進行分開發(fā)布或者內容整合，避免純粹的廣告,； 

6. 有營銷實施目標,、有內容產生機制、有團隊組合策略,，實現營銷推進的效果量化,； 

7. 為了可持續(xù)性、高效地生產和提供有價值的營銷內容,，必須保證團隊更新換代和體系化培訓,； 

8. 客戶運營團隊要持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，及時回答和解決客戶的后顧之憂和現實問題,，培養(yǎng)客戶對品 牌的忠誠和信任,； 

9. 鼓勵用戶自己建設社群，有目的有系統(tǒng)地提供獎勵和扶持,，助力社群擴大影響力,，讓品牌在用戶 心智中樹立權威。