在服務業(yè)中,，很多從事維修服務的企業(yè)都需要備有零件庫存。從客戶角度講,，他們希望企業(yè)存有各種各樣的零件,，以便確保服務的及時性;從企業(yè)的角度考慮，則必須很好地控制庫存成本,，因為產(chǎn)品的可靠性越來越高,，很多零件的需求可能性很低，一旦無法實現(xiàn)銷售，就會變成呆滯庫存,，給企業(yè)造成損失,。

零件在倉庫里存儲時間越長，風險就越大,?？墒牵慵鎯r間與庫存呆滯風險之間存在什么關系呢?如果我們了解了它們之間的關系,，我們就可以盡早對庫存的零件進行預警,，引起重視并采取有效措施，降低這類庫存,。

零件存儲時間與庫存呆滯風險

庫存持有成本

放在倉庫里的零件看似很安全,，可每一個零件都是花錢買來的，庫存有持有成本,，包含購買庫存的資金成本(利息),、服務成本、空間成本,、風險成本(減值或報廢),、管理系統(tǒng)及其它成本。機械行業(yè)庫存持有成本通常按每年25%計算,，100萬元的零件庫一年就會產(chǎn)生25萬元的持有成本,，相當于每年貶值25%，即庫存每天會貶值685元錢,。庫存越大,，持有成本就越高。零件銷售的利潤扣除庫存持有成本之后,，才是企業(yè)零件業(yè)務的真正收益。當呆滯庫存和過剩庫存增加時,，庫存周轉率就會降低,，就是侵蝕零件業(yè)務的收益。

很多老板憎恨庫存,，認為庫存是萬惡之源,，是企業(yè)盈利的黑洞，賺的錢又變成了貨,，占用大量資金,，影響了企業(yè)的現(xiàn)金流。但是,，服務型企業(yè)的庫存又不可避免,，庫存縮短了交貨期，沒有庫存就意味著缺少及時性的保證，就無法留住客戶,。從這個意義上講,，庫存是人類社會最偉大的發(fā)明之一。

庫存讓很多老板又愛又恨,，因為存對了零件就意味著利潤回報,、資金周轉、客戶滿意和收益增加;可如果存錯了零件,，也意味著呆滯損失,、資金占用、客戶不滿和收益降低,。

不可否認的是,，庫存雖然必不可少，卻是必要的邪惡,。然而,，企業(yè)必須控制好庫存風險，把庫存這個“魔鬼”關進籠子里,，不能讓呆滯庫存的風險損害企業(yè)的利潤和現(xiàn)金流,。

根據(jù)零件活躍度制定庫存策略

我們可以根據(jù)零件的需求頻率來定義零件的活躍度，每次有用戶需要某種零件,，就被定義為1次需求,，無論需求的數(shù)量是1個零件或10個零件，都被計入1次需求,。跟據(jù)當月和此前12個月需求的頻次,，可以對零件的活躍度進行分類：

其中n是該零件近13個月的需求次數(shù)，以上定義適用于代理商和配件店,，對于制造商的配件中心庫,，定義可以適當調(diào)整。

我們可以把快速周轉零件形象地比喻為獵豹和羚羊,，把慢速周轉零件比喻為烏龜和蝸牛,，把中速周轉零件比喻為兔子。為了避免產(chǎn)生呆滯庫存風險,，企業(yè)必須根據(jù)零件的活躍度設置不同的庫存策略,，不能每類零件都追求高現(xiàn)貨率，快速周轉的零件要多存,、存足,，而慢速周轉的零件要嚴格控制，少存或不存,，以避免呆滯風險,。

抵消庫存持有成本的盈虧平衡曲線

顯然,，慢周轉零件要想盈利，就必須提高零件的毛利率,，這在競爭激烈的零配件市場是非常困難的;相反,，快周轉零件即使毛利率不高，仍然很容易盈利,。因此,，企業(yè)要多存銷量大、單價低的零件,，嚴格管控銷量小,、單價高的零件，這樣既能實現(xiàn)較高的現(xiàn)貨率,，又能控制成本,，避免呆滯。

呆滯庫存的產(chǎn)生,，除了用戶取消訂單和預測失敗的原因之外,，主要源于企業(yè)對庫存缺少認識，老板希望“要什么有什么”,，100%滿足客戶的需求,，豈不知這是不可能實現(xiàn)的目標。庫存管理的核心是平衡,，片面追求現(xiàn)貨滿足率或庫存周轉率都會帶來負面影響,，最終得不償失，反而離自己的目標漸行漸遠,。

存儲時間與呆滯風險

柚可信息科技公司根據(jù)數(shù)十家經(jīng)銷商和配件店的庫存數(shù)據(jù)進行了分析,，發(fā)現(xiàn)某種零件在放進倉庫之后，首次出庫時間(即有客戶需求)越短,，該零件的呆滯風險越小,，6個月內(nèi)有需求的零件(庫存周轉率大于2次)幾乎沒有風險，除非零件的庫存量過大,，產(chǎn)生過剩庫存,。

首次出庫時間與零件呆滯概率的關系

庫存時間超過6個月之后，庫存的呆滯風險就開始快速上升,。首次出庫時間越晚，零件的活躍度也越低,。所以,，要盡可能庫存快速周轉的零件，既不要追求要什么有什么,，也不要追求要多少有多少,，隨時銷售,，隨時補庫，努力保證零件在6個月內(nèi)出庫,。統(tǒng)計結果顯示,，12個月沒有過出庫記錄的零件，24個月后實現(xiàn)銷售的概率只有約5%!存儲時間越長,，呆滯風險越大,。

慢速周轉的零件，庫存時間超過半年風險就開始迅速增加,，而那些庫存超過2年,，同時又是慢周轉的零件，則存在極大的呆滯風險,。因此,，企業(yè)可以在庫存管理系統(tǒng)中，設定一些預警信號,，當零件存放在倉庫里超過6個月還沒有出庫時,，馬上提示風險并禁止再次采購補庫;零件存儲超過1年還未出庫時，則給出黃色預警;如果存儲超過2年又是慢周轉零件,，則會給出紅色預警,，建議企業(yè)采取打折促銷或者尋求退庫等行動了，不然零件很可能永遠“呆滯”在倉庫里,，“多放幾年,，零件遲早能賣出去”，那只是一個自欺欺人的童話故事,。

每年企業(yè)都應該對超期存儲的呆滯庫存進行促銷或報廢處理,，以避免更大的經(jīng)濟損失。我見過很多企業(yè),，他們對存放很多年的呆滯庫存視而不見,，既沒有打折促銷，也不做壞賬計提,，以為只要零件在倉庫里,，沒有生銹和報廢就不會有一分錢的損失，這其實是自欺欺人,。理論上講,，25%的庫存持有成本，相當于零件每年貶值25%,，存放4年沒有賣出去就會貶值為零,，存儲4年后能夠?qū)崿F(xiàn)銷售的可能性也幾乎為零。

所以企業(yè)必須關注零件庫存的存儲時間,，關注零件庫存的呆滯風險,，特別是配件店,，你的財產(chǎn)幾乎全都壓在庫里，如果不能實現(xiàn)周轉,，你的財富就會貶值,。