云南省醫(yī)院管理年督導(dǎo)檢查組到思茅市督查
時(shí)間：2006-08-10
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在廣泛深入開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)之際，以云南省衛(wèi)生廳、省附二院、省腫瘤醫(yī)院、省中醫(yī)醫(yī)院、省紅會(huì)醫(yī)院等11名專(zhuān)家組成的云南省醫(yī)院管理年督導(dǎo)檢查組，于8月5日—8日到我市分別對(duì)市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院的管理、臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)、控感、藥事、財(cái)務(wù)等七大項(xiàng)目進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的督導(dǎo)和檢查。
8月5日上午，省督導(dǎo)檢查組一行在市人民醫(yī)院聽(tīng)取市衛(wèi)生局羅舜副局長(zhǎng)、市人民醫(yī)院楊文俊書(shū)記、市中醫(yī)醫(yī)院劉麗春院長(zhǎng)作思茅市及兩家醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的情況匯報(bào)，市衛(wèi)生局局長(zhǎng)楊添懿主持召開(kāi)了會(huì)議。
2006年，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)全省衛(wèi)生工作會(huì)議和全省醫(yī)政工作暨醫(yī)院管理年會(huì)議精神，結(jié)合思茅市情，扎實(shí)深入地推進(jìn)以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，做到責(zé)、權(quán)、利明確，各項(xiàng)工作層層落實(shí)，為抓好醫(yī)院管理年活動(dòng)提供有力保障。其次是認(rèn)真動(dòng)員，全面部署，明確目標(biāo)，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制定措施，嚴(yán)格按照實(shí)施方案的具體要求，抓好各項(xiàng)工作，做到四有一落實(shí)即有方案、有措施、有人抓、有考評(píng)，整改措施落實(shí)。重點(diǎn)圍繞六個(gè)目標(biāo)開(kāi)展工作：①提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性；②改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；③提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；④加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；⑤嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)；⑥加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，推進(jìn)精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。第三是深化管理，實(shí)施獎(jiǎng)懲。把醫(yī)院管理年活動(dòng)工作納入年中衛(wèi)生工作督導(dǎo)和年末衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)考核，對(duì)二級(jí)醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理檢查評(píng)比進(jìn)行通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)。第四是狠抓落實(shí)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。活動(dòng)中，做到打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，相互聯(lián)動(dòng)，齊步推進(jìn)。
通過(guò)聽(tīng)、查、看、訪，省督導(dǎo)組對(duì)我市及兩家醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)情況給予充分肯定，并指出存在的問(wèn)題，提出合理的意見(jiàn)和建議，省檢查組組長(zhǎng)倪昆副處長(zhǎng)最后總結(jié)道：思茅市在開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，思想統(tǒng)一；目標(biāo)明確，措施有力，成效顯著；持續(xù)改進(jìn)，管理得到加強(qiáng)，質(zhì)量提高。通過(guò)采取有效措施和辦法，思茅市的醫(yī)院管理年活動(dòng)工作取得明顯成效，初步取得五高兩少的績(jī)效，即依法行醫(yī)的意識(shí)、醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)能力、疾病治愈率、群眾滿意率不斷提高，醫(yī)療事故、醫(yī)藥費(fèi)用不斷減少，全市醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)生了新的變化。同時(shí)，倪副處長(zhǎng)針對(duì)存在問(wèn)題，提出四個(gè)方面的意見(jiàn)：即要進(jìn)一步完善制度，檢查落實(shí)；針對(duì)問(wèn)題，及時(shí)整改；注重質(zhì)量，保證安全；立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，共同推進(jìn)。
市衛(wèi)生局、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院對(duì)檢查組的反饋意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待，表示要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，對(duì)專(zhuān)家們提出的意見(jiàn)要進(jìn)行認(rèn)真梳理，進(jìn)一步整改完善。（彭策 張嵩瑋）
轉(zhuǎn)貼自云南省衛(wèi)生廳網(wǎng)站http://www.pbh.yn.gov.cn
